Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «Διαθέσιμο» αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες μέρες από την μέρα της παραγγελίας με courier. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας. Τα μη αμέσως διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται μόλις καταστούν διαθέσιμα.
Για αποστολές Πανελλαδικά και εκτός προσφορών, ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 2,2 ευρώ, εφόσον το συνολικό βάρος των προϊόντων δεν υπερβαίνει τα δύο (2) κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει 0,98€ επιπλέον χρέωση.
* Στις δυσπρόσιτες περιοχές, οι πελάτες θα παραλαμβάνουν το προϊόν από το κοντινότερο σημείο εξυπηρέτησης.
*Οι παραπάνω τιμές ΔΕΝ αφορούν αποστολές βαρέων αντικειμένων όπου το κόστος αναφέρεται παρακάτω.
Για οποιαδήποτε καθυστέρηση στη παραλαβή της παραγγελίας σας παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να να διευθετήσουμε το όποιο πρόβλημα προκύψει.
Για αποστολή παραγγελιών στην Κύπρο το κόστος διαμορφώνεται στα 10€ για έως 5 κιλά βάρος.
Οι αποστολές βαρέων αντικειμένων όπως Αμαξίδια ή Νοσοκομειακές κλίνες δύναται να αποσταλούν με courier ή μεταφορική. Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται σύμφωνα με τα παρακάτω.
- Μακεδονία, Ήπειρος, Θεσσαλία, Θράκη, Κρήτη και Στερεά Ελλάδα με κόστος 20€
- Αττική με κόστος 13€
- Νησιά Αιγαίου και Νησιά Ιονίου με κόστος 24€
Όλες οι ανωτέρω τιμές αποστολής περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της παραγγελίας σας. Εσείς δε χρειάζεται να κάνετε τίποτε άλλο.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενημέρωσης περί της λήψης και καταχώρισης της παραγγελίας σας, όπου θα αναγράφονται αναλυτικά όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ
Για παραγγελίες άνω των 150€ και βάρους μικρότερου των 2kg ισχύουν Πανελλαδικά δωρεάν μεταφορικά.
Αναιτιολόγητη Υπαναχώρηση Καταναλωτή (άρθρο 4 § 10 ν. 2251/1994, σε συνδυασμό με ΚΥΑ Ζ1-891/2013)
Το ειδικό δικαίωμα του καταναλωτή για αναιτιολόγητη υπαναχώρηση Ειδικώς στην περίπτωση που ο χρήστης/πελάτης είναι είναι φυσικό πρόσωπο (δηλαδή όχι νομικό πρόσωπο, ακόμα και μη κερδοσκοπικό) που αγοράζει προϊόντα εξ αποστάσεως από το ηλεκτρονικό κατάστημα της orthopediki.gr αποκλειστικά για ιδιωτική του χρήση κι όχι στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας (στο εξής “ο καταναλωτής”) δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως από την εξ αποστάσεως αγορά ενός προϊόντος εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της φυσικής κατοχής του προϊόντος στον ίδιο ή σε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπό του, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση. Η υπαναχώρηση του καταναλωτή είναι αναιτιολόγητη, χωρίς ο καταναλωτής να είναι υποχρεωμένος να επικαλεσθεί λόγους που να δικαιολογούν την υπαναχώρηση, καθώς και χωρίς οικονομική επιβάρυνση του καταναλωτή, με εξαίρεση την επιβάρυνσή του για τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος και τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος στις ειδικά αναφερόμενες κατωτέρω περιπτώσεις.
Τρόπος άσκησης και προθεσμία
Η αναιτιολόγητη υπαναχώρηση του καταναλωτή από την εξ αποστάσεως πώληση πραγματοποιείται με κάθε πρόσφορο τρόπο και μέσο που επιλέγει ο ίδιος, ο οποίος ωστόσο φέρει το βάρος της απόδειξης της εμπρόθεσμης άσκησής της (εντός της αποκλειστικής προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την απόκτηση της φυσικής κατοχής του προϊόντος κατά τα ανωτέρω). Το ηλεκτρονικό κατάστημα της orthopediki.gr προς διευκόλυνση των χρηστών/καταναλωτών, προτείνει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους άσκησης του δικαιώματός τους αναιτιολόγητης υπαναχώρησης:
(α) με ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@orthopediki.gr ή
(β) με συστημένη επιστολή προς την έδρα της orthopediki.gr, ή
(γ) τηλεφωνικώς στον στον αριθμό τηλεφώνου 22210 40000
Κατόπιν της παραλαβής από την Ορθοπεδική Νέας Αρτάκης της δήλωσης του καταναλωτή για άσκηση του δικαιώματός του αναιτιολόγητης υπαναχώρησης, η Ορθοπεδική Νέας Αρτάκης θα αποστείλει στον καταναλωτή έγγραφη επιβεβαίωση της παραλαβής του ασκηθέντος δικαιώματος υπαναχώρησης. Επισημαίνεται ότι για τον υπολογισμό της ως άνω δεκαήμερης προθεσμίας εμπρόθεσμης άσκησης του δικαιώματος αναιτιολόγητης υπαναχώρησης του καταναλωτή λαμβάνεται υπόψη μόνο ο χρόνος υποβολής της δήλωσης υπαναχώρησης, ανεξαρτήτως του χρόνου παραλαβής της από την Ορθοπεδική Νέας Αρτάκης.